《物业（yè）管理条例》

中华人民（mín）共和国国务院令[2007]第504号

现公布《国务（wù）院关于修改〈物业管理条例〉的决定》，自2007年10月1日起施行。

总　理   温家宝

二○○七年八月（yuè）二十六日

国务院关于修改《物业管理条例（lì）》的决定

根（gēn）据《中华人民共和国物权法》的有关（guān）规（guī）定（dìng），国务院决定对《物业管理条例（lì）》作如下修改（gǎi）：

一、将第十条**款修改为（wéi）：“同一个物业管（guǎn）理区域内的业（yè）主，应当在（zài）物业所在地的区、县人民**房地产行政（zhèng）主管部门或者街（jiē）道办事处、乡镇人（rén）民**的指（zhǐ）导下成立业主大（dà）会，并选举产生业主（zhǔ）委（wěi）员会（huì）。

但是，只有一个业主的，或者业主（zhǔ）人数较少且经全体业主（zhǔ）一致（zhì）同意（yì），决（jué）定不成立业主大会的，由业主（zhǔ）共同履行业主大会（huì）、业主委员（yuán）会职（zhí）责。”

删除第十条第二（èr）款。

二、将第十（shí）一条（tiáo）修（xiū）改（gǎi）为：“下列事（shì）项由业主共同决定：

“（一）制定和修改业主大（dà）会（huì）议事规则；

“（二）制定和（hé）修改（gǎi）管理（lǐ）规约（yuē）；

“（三）选举业主（zhǔ）委员会或者更换业（yè）主委员会成员；

“（四）选聘和解聘物业服务企业；

“（五）筹集和（hé）使用专项维（wéi）修资金；

“（六（liù））改（gǎi）建、重建建筑（zhù）物及其附属设施（shī）；

“（七）有（yǒu）关共有和共（gòng）同管理（lǐ）权利（lì）的其他重（chóng）大事（shì）项。”

三、将第十二条修改为：“业主（zhǔ）大会会议可（kě）以采用集体（tǐ）讨论的形式，也可以采用书面（miàn）征（zhēng）求意（yì）见（jiàn）的形式；但（dàn）是，应（yīng）当有物业管理区（qū）域（yù）内专有部分占（zhàn）建（jiàn）筑物总（zǒng）面积过半数的（de）业主且占总人数（shù）过半数的业主参加。

“业主可以委托代（dài）理人参加业主大会（huì）会议。

“业主大会决定本条例第十一条第（五）项和第（六）项（xiàng）规（guī）定的（de）事（shì）项，应（yīng）当经（jīng）专有部（bù）分（fèn）占建筑物（wù）总面积2/3以上的业主且占总（zǒng）人（rén）数2/3以上的业主同意；决定本条例第十一条规定的（de）其他事项，应当经专（zhuān）有部（bù）分占建筑物总面积过（guò）半数的业（yè）主且占总人（rén）数过半数的（de）业（yè）主（zhǔ）同意（yì）。

“业主大会或者业（yè）主委（wěi）员会（huì）的决定，对（duì）业主具有约束（shù）力。

“业主（zhǔ）大会或（huò）者（zhě）业主（zhǔ）委（wěi）员会作出的决定侵害业主（zhǔ）合（hé）法权益（yì）的，受侵害的业主可以（yǐ）请求人民法院予以（yǐ）撤销。”

四、将第十九条第二款修改为：“业主大会、业主委员会作出（chū）的决定违反（fǎn）法律、法（fǎ）规的，物业所在地的（de）区（qū）、县人民（mín）**房地（dì）产行（háng）政主管部门或者街（jiē）道（dào）办事处、乡镇人民**，应当责令限期改正或者撤销（xiāo）其决定，并通（tōng）告（gào）全体业主。”

此（cǐ）外，根（gēn）据《中（zhōng）华人民共和国物权法》的有关规（guī）定，将（jiāng）“物业（yè）管理企业”修改为“物业服（fú）务企业（yè）”，将（jiāng）“业主公约”修改为“管理规约”，将“业主临时公约”修改为“临时管理规约”，并对个别条文的文字（zì）作（zuò）了修改。

**章 总则

**条 为了（le）规（guī）范物（wù）业管（guǎn）理活动，维护业主和物业管理企业的合法权益，改善人民群众的生（shēng）活和工作环境，制定本条例。

第二条 本条例所称（chēng）物业管理，是指（zhǐ）业主通过选聘物业（yè）管理（lǐ）企业（yè），由（yóu）业主（zhǔ）和物（wù）业管理企业按照物业（yè）服（fú）务合同约定，对房（fáng）屋及（jí）配套的设施设（shè）备和相关场（chǎng）地（dì）进行维修、养护、管理，维护相关区（qū）域内（nèi）的环境卫（wèi）生和（hé）秩（zhì）序（xù）的活动（dòng）。

第三条 **提倡（chàng）业主（zhǔ）通过公开、公（gōng）平、公正的市场竞（jìng）争机制选择物业管理企（qǐ）业（yè）。

第四条 **鼓励物（wù）业管理采（cǎi）用新技术、新方法，依靠科技进步（bù）提高（gāo）管理和服务水平。

第五条 国（guó）务（wù）院建（jiàn）设行（háng）政主管部门负责全国物（wù）业管理活动的监督（dū）管（guǎn）理工作。

县级以上地（dì）方人民**房地（dì）产行政主管部门负责本行（háng）政区域（yù）内物业管理活动的监督（dū）管理工（gōng）作。

第二章（zhāng） 业（yè）主及业主（zhǔ）大（dà）会

第六条（tiáo） 房屋的所（suǒ）有权人为业主。

业主在物业管理活动中，享有下列权利（lì）：

（一（yī））按照（zhào）物业服务合同的约定，接受物业管（guǎn）理企业提供的服务（wù）；

（二）提（tí）议召（zhào）开业主大会会议，并就物业管理的有（yǒu）关事项提出（chū）建议；

（三）提出制定和修改业主公约、业主大会（huì）议事（shì）规则（zé）的（de）建议；

（四）参加（jiā）业（yè）主（zhǔ）大（dà）会会议（yì），行使投票权；

（五（wǔ））选（xuǎn）举业主委员会委员（yuán），并享有被选（xuǎn）举权；

（六）监督业主委员会的工作；

（七）监督（dū）物业管理企业（yè）履（lǚ）行物业服务合同；

（八）对（duì）物（wù）业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况（kuàng）享有知情权和监督权；

（九（jiǔ））监（jiān）督物业共用部位、共用设施设备专项（xiàng）维修资金（以（yǐ）下简称（chēng）专（zhuān）项维修资金（jīn））的管（guǎn）理和使用；

（十）法律、法（fǎ）规规定的其他权利。

第七（qī）条（tiáo） 业主在物业管理（lǐ）活动中，履行（háng）下列义务：

（一）遵守（shǒu）业主公约（yuē）、业主大会议事（shì）规则；

（二）遵守物业管理区域内物（wù）业共用部位和共（gòng）用（yòng）设施设备的使用、公共秩序和环境卫生（shēng）的维护等方（fāng）面的规章（zhāng）制度；

（三）执行（háng）业（yè）主大会的决定和业主大会授权业主委（wěi）员会作出的决（jué）定；

（四）按照（zhào）**有（yǒu）关规（guī）定交（jiāo）纳专项维（wéi）修（xiū）资（zī）金；

（五）按时交纳物业（yè）服务费用（yòng）；

（六）法律、法（fǎ）规规定的其他义务。

第八条 物业管理区域内全（quán）体业主组成业主大会（huì）。

业主大会应当代表和维（wéi）护（hù）物业管（guǎn）理区域内全体业主在物业（yè）管理活动中的合法权益（yì）。

第九条 一个物业管理区域成立（lì）一个业主大（dà）会。

物业管理区域（yù）的划（huá）分应当考虑物业的共用设施设备、建筑（zhù）物规（guī）模、社（shè）区建设等因素。具体（tǐ）办法由省、自治区、直（zhí）辖市（shì）制定。

第（dì）十（shí）条 同一个物（wù）业管理（lǐ）区域（yù）内的业主（zhǔ），应（yīng）当在物业所在（zài）地的区（qū）、县人民（mín）**房地产行政主管部门的指导下（xià）成（chéng）立业主大会，并选（xuǎn）举产生（shēng）业主委（wěi）员会（huì）。但（dàn）是，只有一个业主的，或者业主人数较少且经全体业主一致同意，决定不成（chéng）立（lì）业主（zhǔ）大会的，由业主共同履行业主大（dà）会、业主委（wěi）员会（huì）职责（zé）。

业主在**业主大会会议上的投票权，根（gēn）据业（yè）主（zhǔ）拥（yōng）有物业（yè）的建筑面积、住宅套数等因素确定。具（jù）体（tǐ）办法由省（shěng）、自治区（qū）、直（zhí）辖（xiá）市制定。

第（dì）十一条 业（yè）主大会（huì）履行下列职责：

（一）制定、修改业主公约和业主大（dà）会议事规则；

（二）选（xuǎn）举、更换业主委员会委员（yuán），监督业（yè）主委员会的工（gōng）作；

（三）选（xuǎn）聘（pìn）、解聘物业管理企业（yè）；

（四）决定（dìng）专（zhuān）项维修资金使用、续（xù）筹（chóu）方案，并监督实施；

（五）制定、修改物业管理区域内物业共用部（bù）位和共用设施（shī）设备的使（shǐ）用、公共（gòng）秩序和环境卫生的维护等方（fāng）面（miàn）的规章（zhāng）制度；

（六）法律、法规或者业主大会议（yì）事规则规定的其他有（yǒu）关（guān）物业管理的职责。

第十二条 业主大（dà）会会议可以（yǐ）采用集体（tǐ）讨（tǎo）论的形式，也可以采用书面征求意见的形式；但应当有（yǒu）物业管理（lǐ）区域内持有１／２以（yǐ）上投票权的业主参加。

业主可以（yǐ）委托代理人参加业主大会会议。

业主大（dà）会（huì）作出决定，必（bì）须经（jīng）与会业（yè）主所（suǒ）持投票权（quán）１／２以上通过。业主大（dà）会作（zuò）出制定和修改业（yè）主公约、业主大会议事规则，选聘和解聘物业管理企业，专项维修资金使（shǐ）用和续筹方案的决定，必（bì）须经物（wù）业管理区域内全体业主所持投（tóu）票权２／３以上通过。

业主（zhǔ）大会的（de）决定对物业（yè）管理区域内的全体业主（zhǔ）具有（yǒu）约束力。

第十三条 业主大会会（huì）议分（fèn）为（wéi）定期会议和临时（shí）会议。

业主大会定期会（huì）议（yì）应当按照业主（zhǔ）大会议事规则的规定召开。经２０％以上（shàng）的业主提议，业（yè）主委员会应当（dāng）组织（zhī）召开业主大会临时会议。

第十（shí）四条 召开（kāi）业主大会会议（yì），应当于会议（yì）召开（kāi）１５日（rì）以前通（tōng）知全体业（yè）主。

住宅小区（qū）的业主大会（huì）会议，应当同时告知相关的居民（mín）委员（yuán）会（huì）。

业主委员会应当做好（hǎo）业主大会（huì）会议记录。

第十五条 业主委员会是业（yè）主大会的执行机（jī）构，履行（háng）下列职责：

（一）召集业主大会会议，报（bào）告物业管理的实施情（qíng）况（kuàng）；

（二）代表业主与（yǔ）业主大会选（xuǎn）聘的（de）物业管理企业签订（dìng）物业（yè）服务合同；

（三）及时了解业（yè）主、物（wù）业使用人的意见和（hé）建议，监督和协助物业（yè）管理企业履（lǚ）行物业服务合同；

（四）监督业（yè）主公（gōng）约的实（shí）施；

（五）业主大会（huì）赋予的其他职责。

第（dì）十六条 业主委员（yuán）会应当（dāng）自选举产生之日（rì）起３０日内，向物业所在地的区、县人民**房地产行政主管部门备案。

业主委员会委员应当由热（rè）心（xīn）公益事业、责任心强、具有一定组（zǔ）织能力的业（yè）主担任。

业主（zhǔ）委员会主任、副主任（rèn）在业主委员会（huì）委员中推选产生。

第十七条 业主公约应当对（duì）有关物（wù）业的使用、维护、管理，业主的共同利益，业主应当（dāng）履行（háng）的义务，违反公约应（yīng）当承（chéng）担的责（zé）任等（děng）事（shì）项依法作出约定。

业主（zhǔ）公约对全体业主具有约（yuē）束力。

第十八条 业主大会议事（shì）规则应（yīng）当（dāng）就（jiù）业主大会的议（yì）事方式、表（biǎo）决（jué）程序、业主投票权确定（dìng）办法、业（yè）主委员会的组成和（hé）委员任（rèn）期等事项作出约（yuē）定。

第十九条 业主大会、业主委员会（huì）应（yīng）当依法履行职责，不（bú）得（dé）作出与物业管理无关的决定，不（bú）得从事与物业管理无（wú）关的活动。

业主（zhǔ）大（dà）会、业（yè）主（zhǔ）委员（yuán）会（huì）作出的决定违反法律（lǜ）、法规的，物业所在地的区、县人民**房地产（chǎn）行政主管部（bù）门，应当责令限期改正或（huò）者撤销其（qí）决定，并通告（gào）全体业主。

第（dì）二十条 业主大会、业主委员（yuán）会应当配合**机关，与居民委（wěi）员（yuán）会相（xiàng）互协作，共同做（zuò）好维（wéi）护物业管理（lǐ）区域内的社会治安（ān）等相关工作。

在物业管（guǎn）理区域内，业主大会、业主委（wěi）员会应当积极配合相关（guān）居（jū）民委员会依法（fǎ）履行自治管理职责，支持居民委员会开展工作（zuò），并接受其指（zhǐ）导和监督。

住宅小区的业主（zhǔ）大会、业主委员会作出的（de）决定，应当告知相关的居民委员会，并认（rèn）真听取居（jū）民委员会的建议（yì）。

第三章（zhāng） 前期物业管（guǎn）理

第二十一条 在业（yè）主、业主大（dà）会选（xuǎn）聘物业管理企业之前（qián），建设单位选聘物业管理企业的，应（yīng）当签订书面的前期（qī）物业服务合（hé）同。

第二（èr）十二条 建（jiàn）设单位应当在销售物业之前（qián），制定业主临时公（gōng）约（yuē），对有关（guān）物业的使用、维护、管理，业主的（de）共同利益，业主应当履行的义务，违反公约应当（dāng）承担的（de）责任等事（shì）项（xiàng）依法（fǎ）作出（chū）约定。

建设单（dān）位制定的业主临时公约，不得（dé）侵害物业（yè）买受人的合法权益。

第二（èr）十三（sān）条（tiáo） 建设（shè）单（dān）位应当在物（wù）业销售前将业（yè）主（zhǔ）临时公约向物业买受人明示，并予以（yǐ）说明。

物业买受人在与（yǔ）建设单位签订物（wù）业买卖（mài）合同时，应当对遵（zūn）守业主临时公约予以书面承诺。

第二十四条 **提（tí）倡建设单（dān）位按照（zhào）房地产开发与物业管理相分离的（de）原则，通过（guò）招投标的方式（shì）选聘具（jù）有相（xiàng）应资质的物业（yè）管（guǎn）理企业（yè）。

住宅（zhái）物业（yè）的建设单位，应当通过（guò）招投（tóu）标（biāo）的方（fāng）式选聘具有相应资质的物业管理企业；投（tóu）标人少（shǎo）于（yú）３个或者住宅规模较小的，经（jīng）物业所在地的区、县（xiàn）人民**房地产行政主管（guǎn）部门批准（zhǔn），可以采用协议方式选聘具有相应（yīng）资质的物（wù）业管理企业。

第二十五条 建设单位与物业买（mǎi）受人签订的买卖（mài）合同（tóng）应（yīng）当（dāng）包含前期物业（yè）服务合同约定（dìng）的内容。

第二十（shí）六条（tiáo） 前期物业（yè）服务合同（tóng）可以约（yuē）定（dìng）期限；但是，期限未满、业（yè）主委员会与物（wù）业管理企（qǐ）业签订的物业服务合同生效的（de），前期物业服（fú）务合同（tóng）终止。

第二十（shí）七（qī）条（tiáo） 业主（zhǔ）依法享有的物业共用部位、共（gòng）用设施设备的（de）所有权或者使用权，建设单位（wèi）不得擅（shàn）自处分。

第二十八（bā）条 物业管理企业承（chéng）接物业（yè）时，应当对物业共（gòng）用部位、共用（yòng）设施设备（bèi）进行（háng）查验。

第二十九（jiǔ）条 在办理物业（yè）承接验收手（shǒu）续（xù）时（shí），建设单位应当（dāng）向（xiàng）物业管理企业移交（jiāo）下列（liè）资料：

（一）竣（jun4）工（gōng）总平面图（tú），单体建筑、结构、设备竣工图（tú），配套设施、地下管网工（gōng）程竣工（gōng）图等竣工（gōng）验收资料；

（二）设施设（shè）备的安（ān）装、使用和维护保养等技术资（zī）料；

（三）物业（yè）质量保修文件和物业使用（yòng）说明文件；

（四）物业管理（lǐ）所（suǒ）必需的其他资（zī）料（liào）。

物（wù）业管理企业应当在前期（qī）物（wù）业服务合同终止时将上述资料移（yí）交给业（yè）主委员会。

第三十条 建设单（dān）位应当按照规定（dìng）在物业管理（lǐ）区域内配置必要的物业管理用房。

第三十一条（tiáo） 建（jiàn）设（shè）单位应当按照**规定的保修期限和（hé）保（bǎo）修（xiū）范围，承担物业的（de）保修责任。

第四（sì）章 物（wù）业管理（lǐ）服务

第（dì）三十二条（tiáo） 从事物业管理活（huó）动的企业应当具（jù）有（yǒu）独立（lì）的法人资（zī）格。

**对从事物业管（guǎn）理活动的企业实行资（zī）质管理制（zhì）度。具体（tǐ）办（bàn）法由国务院建设行政主管部门制定（dìng）。

第三（sān）十三（sān）条 从事物业管理的人员应当按照**有关规定，取得职业（yè）资格证书（shū）。

第（dì）三十四条（tiáo） 一个物业管理区域由（yóu）一（yī）个物（wù）业管（guǎn）理企业实施物业管理。

第三十五条（tiáo） 业主（zhǔ）委员会应当与（yǔ）业主（zhǔ）大会选聘的（de）物业管（guǎn）理企业订立书面的物业服务合同。

物业服务合（hé）同应当（dāng）对物业管理事项、服务（wù）质量、服（fú）务费用、双（shuāng）方的权（quán）利义务（wù）、专（zhuān）项维修资金的管理与使用、物业（yè）管理用房、合同（tóng）期限、违约责任等内容（róng）进行约（yuē）定。

第三（sān）十六条 物业管理企业应当按（àn）照物（wù）业服务合同的约定，提供相应的（de）服务（wù）。

物业管理企业未能履行物业服务合（hé）同（tóng）的约定，导致业主人身、财产**受到损害的，应当依（yī）法承担相应的法律责任。

第三十七（qī）条 物业管理企业承（chéng）接（jiē）物业时（shí），应当与业主委员（yuán）会办理物业验收手续。

业（yè）主委员（yuán）会应当（dāng）向物业管理企业移交本条例（lì）第二十九条**款（kuǎn）规定的资（zī）料。

第三（sān）十八条 物业管理用房的所有权依法属于业（yè）主。未经业主（zhǔ）大会同（tóng）意，物业管理企业不（bú）得改变物业管（guǎn）理（lǐ）用房的用途。

第（dì）三（sān）十九条 物业（yè）服（fú）务（wù）合同（tóng）终止时，物（wù）业管理企业（yè）应当将物（wù）业（yè）管理用房和本条例第二十九条**款（kuǎn）规（guī）定的（de）资料交还给业主（zhǔ）委员会。

物业服务（wù）合同终止（zhǐ）时，业主大会选聘了新（xīn）的物业管理企（qǐ）业的，物业管理企业之（zhī）间应当（dāng）做（zuò）好交接工作。

第四十条（tiáo） 物业管理企业可以将物业管理（lǐ）区域内的专项服务业务委（wěi）托给**性服务企（qǐ）业（yè），但（dàn）不得将该（gāi）区域内（nèi）的（de）全部物业管理一并委托给他人（rén）。

第四十一（yī）条 物业服务收费（fèi）应当遵循合（hé）理、公开以及（jí）费（fèi）用与服务水平（píng）相适应的原（yuán）则，区别不同物（wù）业的（de）性质（zhì）和特点，由业主（zhǔ）和物业管理企（qǐ）业按（àn）照（zhào）国务院价格（gé）主管部门会同国务院建设行政主管（guǎn）部（bù）门制（zhì）定的物业服务收费办法，在物业服务合同中约定。

第四十二（èr）条 业主应当根（gēn）据物业服务合同的约定交纳物业服（fú）务（wù）费用。业主与（yǔ）物业使用人约（yuē）定由物业使用人交纳物业服务费用的（de），从其约定（dìng），业主负连带交纳责任。

已竣工但尚未出（chū）售或者尚未交给物业买受人的物业，物业服务费用（yòng）由建设单位交纳。

第四十（shí）三（sān）条 县级以上人（rén）民**价格（gé）主管部门会（huì）同同级房地产行政主管部门，应当加强对物业服务收费的监（jiān）督（dū）。

第四十四条 物业管理企业（yè）可以根据业主的委托提供物（wù）业服务合同约（yuē）定（dìng）以外的服务项目，服务（wù）报酬由双方约定（dìng）。

第四（sì）十五条 物业管（guǎn）理区域内，供水、供电、供气、供热、通讯（xùn）、有线电视（shì）等单位应当向*终用户收取有（yǒu）关（guān）费（fèi）用。

物（wù）业管理企业接受（shòu）委（wěi）托代收前款费用的，不得向业主收取手（shǒu）续费等（děng）额（é）外费用。

第四十六条 对物业管理区域内违反（fǎn）有关治安、环保、物业装饰（shì）装（zhuāng）修和（hé）使用等方面法律（lǜ）、法规规定的行（háng）为，物（wù）业（yè）管理（lǐ）企业应当制止，并及时（shí）向（xiàng）有（yǒu）关行（háng）政管理部门报告。

有（yǒu）关行政管（guǎn）理部门在接到物业管理企业的（de）报告（gào）后（hòu），应当依法对违法行为予（yǔ）以制止或者依（yī）法处理。

第四十七条 物（wù）业管理企业应当协助做好物业管（guǎn）理区域内的**防范工作。发生**事故时，物（wù）业管（guǎn）理企业在采取应（yīng）急（jí）措施的同（tóng）时，应当（dāng）及时向（xiàng）有（yǒu）关（guān）行政管理部门报告（gào），协助做好（hǎo）救助工作。

物业管理企业雇请（qǐng）保（bǎo）安人员（yuán）的，应当（dāng）遵守（shǒu）**有关规定（dìng）。保安人（rén）员（yuán）在维（wéi）护物业管理（lǐ）区域内的（de）公共秩序时，应当（dāng）履行职责（zé），不（bú）得侵害公（gōng）民的（de）合法权益。

第四十八条 物业使用人在物业管理（lǐ）活动（dòng）中的权利义务由业（yè）主和物业（yè）使用（yòng）人约定，但不得违（wéi）反法律、法规和（hé）业（yè）主公约的有关规（guī）定（dìng）。

物（wù）业（yè）使用人违反本条例和业（yè）主（zhǔ）公约的规定，有关业主应（yīng）当（dāng）承担连（lián）带责任。

第四十九条 县级（jí）以上地方人民**房地产行政（zhèng）主管部门（mén）应当及时处理业主（zhǔ）、业主委员会、物（wù）业使用人和物业（yè）管理企业（yè）在物业管理活动中的投诉。

第五章 物（wù）业的（de）使用（yòng）与维护（hù）

第五十（shí）条 物业管理区域内按照规（guī）划建设的（de）公共建筑和共用（yòng）设施，不得改变用途。

业主依法确需（xū）改变公共（gòng）建（jiàn）筑和（hé）共用设施用途的，应当（dāng）在依法办理有关手（shǒu）续后告知（zhī）物业管理企业；物业管理企业确需（xū）改变公共建筑和共用设（shè）施用途的，应当提请业（yè）主大会讨论决定同意（yì）后（hòu），由业主依（yī）法办理有关（guān）手续。

第五十一条（tiáo） 业（yè）主、物业管理（lǐ）企业（yè）不得擅自占（zhàn）用、挖掘（jué）物业管理区域内（nèi）的道路、场地（dì），损害（hài）业（yè）主（zhǔ）的共同利益。

因维修物业或者公共利益，业主确需临时（shí）占用、挖掘道路、场地的（de），应当征得业主委（wěi）员会和物业管理（lǐ）企业的（de）同意；物业（yè）管理企业确需（xū）临（lín）时占用、挖掘道路、场地的，应当征得业主委员（yuán）会的同意。

业主、物业（yè）管（guǎn）理（lǐ）企业应当将临时占用、挖掘的道路、场地，在（zài）约定期限内恢复原状。

第五十二条（tiáo） 供水、供电、供气、供（gòng）热、通讯、有线电视等单（dān）位，应当依法承担物业管理区域内相（xiàng）关管线和设施设（shè）备维（wéi）修、养护（hù）的责任（rèn）。

前（qián）款规定的单位（wèi）因维修、养护等需要，临时（shí）占用、挖掘道路（lù）、场地的，应当（dāng）及（jí）时恢复原状（zhuàng）。

第五十三条 业主需（xū）要装（zhuāng）饰装修房屋的，应当事（shì）先告知物业管理企（qǐ）业。

物（wù）业管理企业应当将房屋装饰装修（xiū）中（zhōng）的禁止（zhǐ）行为和（hé）注意事项告（gào）知业主。

第五十四条 住（zhù）宅物业、住（zhù）宅小区内的非住宅物业或者（zhě）与单幢住宅楼结构相连（lián）的非住宅（zhái）物业的（de）业（yè）主，应当按照（zhào）**有关规（guī）定交纳专项维修（xiū）资金。

专项维修（xiū）资金属业主所有（yǒu），专项用于物业保修期满后物业（yè）共（gòng）用部位、共用（yòng）设（shè）施（shī）设备（bèi）的维修和更（gèng）新（xīn）、改造，不得挪作他用（yòng）。

专项维修资金收取、使用、管理的（de）办法由国（guó）务（wù）院建设行政主管部门会同（tóng）国（guó）务院财政部门制定。

第（dì）五十（shí）五条 利用物业共用（yòng）部位、共用设施设备进行经营的，应当在征得相关（guān）业主、业主大会、物（wù）业管理企业的同意后，按照规定办理（lǐ）有关（guān）手续。业主所得收益应当（dāng）主要用于补充（chōng）专项（xiàng）维修资金，也（yě）可（kě）以按（àn）照（zhào）业主大会的决定使用。

第五十（shí）六条（tiáo） 物（wù）业存在**隐患，危及（jí）公共利益及他人（rén）合法（fǎ）权益时，责任（rèn）人（rén）应当及时维修养护，有（yǒu）关（guān）业主应当给予（yǔ）配合。

责任人不履行维修养护义务的，经业主大会同（tóng）意，可以（yǐ）由（yóu）物业管理（lǐ）企业维修（xiū）养护，费用由责任人承担。

第六章 法律（lǜ）责任（rèn）

第五（wǔ）十（shí）七条 违反本条例的规定，住宅物业的建设单位未通过招投标的方（fāng）式选聘物（wù）业管理企（qǐ）业或者未经批（pī）准，擅自采用协议方式选聘物（wù）业管理企业的（de），由县级以上地方人民**房地产行政主管（guǎn）部门责令限期改正，给（gěi）予警告，可（kě）以并处１０万元（yuán）以下的罚款。

第五十（shí）八条 违（wéi）反本条例的规定，建设单位擅自处（chù）分属于业主的物业共用部位、共用设施设备的所有权（quán）或者使用权的，由县级以上地方人民**房地产行政主（zhǔ）管（guǎn）部门处５万元以（yǐ）上２０万元以下的罚款（kuǎn）；给业（yè）主造（zào）成损失的（de），依法承担赔偿责任（rèn）。

第五（wǔ）十九条 违反本条例的规定，不移（yí）交有关资料的，由县级（jí）以上地（dì）方人民**房地（dì）产行政主管部门责令（lìng）限期改正；逾期（qī）仍不移（yí）交有关资料的，对建设单位、物业管理（lǐ）企业予以通报，处１万元以上１０万元以下的罚（fá）款。

第六（liù）十条 违反本条（tiáo）例的规（guī）定，未取得资质证书从事物（wù）业管理（lǐ）的，由县级以上地方人民**房地产（chǎn）行政主管部门没收（shōu）违法所得，并（bìng）处５万（wàn）元（yuán）以上２０万元以下的罚款；给业主造成损失的，依（yī）法承担赔偿责（zé）任。

以欺骗手段取得资质证书（shū）的，依照本条**款（kuǎn）规定（dìng）处罚，并由颁（bān）发资质证书的部门吊销资质证书。

第六十一条（tiáo） 违反本条例的规定，物业管理企业聘用未取得物业管理职业资（zī）格证书的人员从事物业管理活（huó）动（dòng）的，由县级以上（shàng）地（dì）方人（rén）民**房地产行政（zhèng）主管部门责令停止违法行（háng）为，处５万元以上２０万元以下（xià）的罚款；给业主造（zào）成损失的（de），依法承担赔偿责任。

第六十二（èr）条 违反本条例的（de）规定（dìng），物业管理企业将一个物业管理区域（yù）内的全部物（wù）业管理（lǐ）一并委托给他人的，由（yóu）县级以上地方人（rén）民**房地（dì）产（chǎn）行政主管部门责令限（xiàn）期改正，处委托合同价款３０％以（yǐ）上（shàng）５０％以下的罚款；情节严重的，由颁发资（zī）质（zhì）证书的部（bù）门吊（diào）销资质证书。委托所得收益，用于（yú）物业管（guǎn）理区域内物（wù）业共用部位、共（gòng）用设施设备的维修、养护，剩余部（bù）分（fèn）按（àn）照业（yè）主大会（huì）的决定（dìng）使（shǐ）用；给业主造成损失的，依法承担赔偿责任。

第六十三条 违（wéi）反本条例的规定，挪（nuó）用专（zhuān）项维修资金的，由县级（jí）以上地方人民（mín）**房地产行政主管部（bù）门追回挪用的专项维修资金，给（gěi）予（yǔ）警告（gào），没收违（wéi）法所（suǒ）得，可以并处（chù）挪用数额２倍以下的罚（fá）款；物业管理（lǐ）企业挪用专项维修资（zī）金，情节严（yán）重（chóng）的，并（bìng）由颁发资质证书（shū）的部（bù）门吊销资（zī）质（zhì）证书；构成犯罪的，依法追究直（zhí）接负责的主管人（rén）员和其他直接（jiē）责任人员的刑事责任。

第六十四条 违反本条（tiáo）例的规定，建设单（dān）位在物（wù）业管理区域内不按（àn）照规定配置必要的物业管理用房的，由县级（jí）以（yǐ）上地方人民**房地产行（háng）政主管部门责令限期改（gǎi）正，给（gěi）予警告，没（méi）收违（wéi）法所（suǒ）得，并处１０万元以上５０万元以下的罚款。

第六十五条 违反本条例的（de）规定，未经业主（zhǔ）大会同（tóng）意（yì），物业管理企业擅自改变物业管（guǎn）理用房的用途的，由县级以（yǐ）上地（dì）方人民**房地（dì）产行政主（zhǔ）管部门责令限期改正，给予警告（gào），并（bìng）处１万（wàn）元以上１０万元以下（xià）的罚款；有收益的，所得收益用于（yú）物业（yè）管理区域内物业共用部位、共用设（shè）施设备的维修、养护，剩余部分（fèn）按照业主大会的决定（dìng）使用。

第六十六条（tiáo） 违（wéi）反（fǎn）本条（tiáo）例（lì）的（de）规（guī）定，有下列行为之一的，由（yóu）县级以（yǐ）上地方人民**房地（dì）产行政（zhèng）主管部门责（zé）令限期改正，给予警（jǐng）告，并（bìng）按照（zhào）本（běn）条第二款的规定处以罚款；所得收益，用于（yú）物业管（guǎn）理区域内物（wù）业（yè）共用部位、共用设施（shī）设备的维修（xiū）、养（yǎng）护，剩（shèng）余部分按照业主大会的决定使用：

（一）擅自（zì）改变物业管理区域内按照（zhào）规（guī）划建设的公共建（jiàn）筑和共用设（shè）施用途（tú）的；

（二）擅自（zì）占（zhàn）用、挖（wā）掘物（wù）业（yè）管理（lǐ）区域内道（dào）路、场地（dì），损害业主共同利（lì）益的；

（三）擅自利用物业共用部位、共用设施设（shè）备进行经营的。

个人（rén）有前款规定行为（wéi）之一的，处１０００元（yuán）以上１万元以（yǐ）下的（de）罚款；单位有前款规定行为之一的，处５万元以上２０万元以下的罚款。

第六十七条 违反物（wù）业服务合同约（yuē）定，业主逾期不交纳（nà）物业服务费用的，业主委员会应当督促其限期交纳；逾期（qī）仍不交纳的，物业管（guǎn）理企业可以向人民法院（yuàn）起（qǐ）诉。

第六十八（bā）条 业主以业主大会或者业主委员会的名义，从事（shì）违反法律、法规（guī）的活动，构成犯罪的，依法（fǎ）追究刑事责任；尚不构成（chéng）犯罪（zuì）的，依法给（gěi）予治（zhì）安管理处罚。

第六十九条 违反（fǎn）本条（tiáo）例的规定，国（guó）务院建设行政主管部门、县级以上地方（fāng）人（rén）民**房地产（chǎn）行（háng）政主管部门（mén）或（huò）者其他有关行政管理部门的工作人员利用职务（wù）上的便（biàn）利，收受他人财（cái）物（wù）或（huò）者（zhě）其他好处（chù），不依法履行监督管理职责，或者发现违法行为不予查处，构成犯罪的（de），依（yī）法追究刑事责任；尚（shàng）不构成犯罪（zuì）的（de），依（yī）法给予行政（zhèng）处分。

第（dì）七章 附（fù）则

第七（qī）十（shí）条 本条例（lì）自（zì）２００３年９月１日起施行。